小盒子
小盒子用户协议 小盒子隐私政策 小盒子儿童个人信息保护规则

小盒子用户协议

版本:1.0 |生效日期:2026-07-17

1. 协议主体与适用范围

1.1 本协议是您与重庆了屋艺术品有限公司(以下简称“我们”)之间,就使用“小盒子”软件及相关服务订立的协议。

1.2 小盒子是一款面向家庭的人工智能对话工具,旨在孩子独立使用 AI 的场景下,为家长保留必要的知情与监护能力。注册用户可以创建和管理子账号,供其授权的家庭成员使用;子账号的实际使用者以下简称“子账号用户”。

1.3 您完成勾选并注册,即表示您已阅读并同意本协议。若您有不认同之处,请先不要注册或使用本服务,也欢迎通过文末联系方式与我们沟通。

2. 账号注册与管理

2.1 注册用户通过中国大陆手机号和短信验证码注册、登录。请您使用本人合法控制的手机号,并妥善保管验证码、登录凭证和设备,以防止子账号信息被无关人员接触。

2.2 注册用户可以创建子账号、填写子账号用户的基本资料并绑定使用设备。您应确保具有创建、管理该子账号和提供相关信息的合法权利或授权。

2.3 如子账号用户为未成年人,您应依法履行监护职责;如其不满 14 周岁,还请您在我们开始处理其个人信息前,单独同意《小盒子儿童个人信息保护规则》。

2.4 同一账号的登录可能受到设备绑定和安全策略限制。当发现账号被冒用、监护关系或授权关系存在争议时,为保护相关各方特别是未成年人的权益,我们可能会请您说明情况,并根据风险暂停相关账号或功能。

2.5 请不要转让、出租、出售账号,或允许无权人员使用账号查看子账号信息;这些信息通常涉及子账号用户的私人表达。

3. 服务内容

3.1 小盒子会根据子账号用户的资料和对话内容,提供用于交流、学习和信息获取的人工智能对话功能,并在子账号用户无感知的情况下运行内容安全审查、风险识别、对话调整、家长报告及风险通知等辅助功能,以在正常对话体验之上增加一层安全保护。

3.2 人工智能生成内容会通过界面提示或其他适当方式进行标识。这些内容由模型自动生成,可能存在错误、遗漏、不适当内容或理解偏差,请您和子账号用户理性看待,不宜将其视为权威结论。

3.3 安全审查和风险识别用于降低不当内容可能造成的影响,属于辅助功能,无法替代注册用户的陪伴、判断和监护。系统可能误报、漏报或延迟,我们不对风险识别的准确性、完整性或及时性作出保证。

3.4 本服务不属于医疗、心理咨询、急救、报警、法律、教育或其他专业服务,人工智能生成内容不构成专业意见,也不应作为采取或不采取重要行动的唯一依据。当子账号用户面临实际困难时,仍应以监护人的判断和必要的专业帮助为准。

3.5 当识别到较高风险内容时,系统可能调整人工智能回复,并通过 App 通知或短信及时提醒注册用户查看相关信息,以便注册用户在关键情形下及时获知。

3.6 为维护服务安全、改进体验或适应法律要求,我们可能调整服务内容。对用户权益有重大影响的变更,我们会以合理方式提前通知。

4. 用户行为规范

4.1 注册用户不得利用本服务实施账号买卖、冒用他人身份、欺诈、攻击或干扰系统、批量抓取数据,或者其他违反法律法规、侵害他人合法权益的行为。

4.2 当子账号用户在对话中提出危险、不适龄或其他需要安全处理的内容时,系统可能拒绝生成相关内容、调整人工智能回复、启动安全审查或向注册用户发出风险提示。您可以根据实际情况将子账号设备下线或删除子账号。

4.3 当账号被用于实施违法活动、攻击服务、欺诈或其他明显滥用行为时,我们可能根据具体情况采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施,以维护其他用户的正常使用和服务安全。

5. 未成年人使用

5.1 如子账号用户为未成年人,小盒子在设计上倾向于“引导”而非“监控”。注册用户应根据未成年人的年龄和身心发展情况合理安排使用时间和方式,在履行监护职责的同时,尊重其人格尊严、成长需要和合理的私人空间。

5.2 我们建议注册用户向子账号用户说明:其正在与人工智能互动,系统可能自动审查对话、生成家长报告,并在识别到较高风险时向注册用户展示相关内容。相较于隐蔽的监控,事先告知更有利于维护亲子之间的信任。

5.3 我们会根据适用法律对未成年人个人信息采取相应保护措施。不满 14 周岁儿童个人信息的处理规则详见《小盒子儿童个人信息保护规则》。

6. 个人信息保护

6.1 我们会按照《小盒子隐私政策》审慎处理注册用户和子账号用户的个人信息,遵循最小必要收集、审慎使用和妥善保护的原则。

6.2 注册用户应确保向我们提供的信息真实、合法,并已完成必要告知、取得必要授权,请不要擅自提供无关第三人的个人信息。

7. 付费服务

7.1 部分功能未来可能采用付费方式。具体价格、服务内容、有效期、续费和退款规则以购买页面或适用平台规则为准。

7.2 我们不会向子账号用户展示或推广付费服务,也不会引导孩子购买、续费或升级服务。付费决定及相关操作仅面向注册用户;未经注册用户确认,我们不会仅因子账号用户的操作收取新增费用,以确保子账号用户的使用不受商业推广干扰。

8. 知识产权

8.1 小盒子的软件、界面、商标、设计及相关内容的知识产权归我们或相应权利人所有。

8.2 在遵守本协议的前提下,您获得一项有限的、非排他的、不可转让的个人使用许可。

8.3 您依法享有其输入内容中的相关权利。人工智能输出的权利归属依适用法律及模型服务规则确定;您使用输出内容时,应自行判断其合法性、准确性及是否侵害第三方权利。

9. 服务暂停与终止

9.1 因维护升级、网络故障、第三方服务异常、不可抗力或安全事件,服务可能暂时中断。我们会在合理范围内尽快恢复服务。

9.2 您可以随时停止使用或申请注销账号。注销的具体处理依《小盒子隐私政策》执行。

9.3 当您严重违反本协议或法律法规时,我们可能限制、暂停或终止相关服务,并在必要范围内保存处理记录。

10. 责任边界

10.1 我们会依法采取与服务相适应的安全和管理措施并持续改进,但无法保证服务永不中断、人工智能输出完全准确或安全审查识别全部风险。

10.2 因您违反本协议、违法使用服务、向无权人员披露账号信息或不当依赖人工智能内容造成的损失,由责任方依法承担。

10.3 本协议不排除或限制我们依法不得排除或限制的责任。

11. 协议更新

我们可能根据服务变化或法律要求更新本协议。对您权益有重大影响的更新,我们会以显著方式提前告知;依法需要重新同意的,将在取得同意后生效。

12. 法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。若发生争议,双方应先友好协商解决;协商不成的,任何一方可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。

13. 联系我们

如您有任何疑问、意见或建议,欢迎通过以下方式与我们联系。

联系邮箱:support@getlittlebox.com

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