小盒子儿童个人信息保护规则

本规则说明我们如何处理不满 14 周岁儿童的个人信息，并对儿童信息作出更严格的保护安排。

1. 适用范围

1.1 本规则适用于重庆了屋艺术品有限公司（以下简称“我们”）通过小盒子处理不满 14 周岁未成年人（以下简称“儿童”）个人信息的活动。鉴于儿童个人信息的敏感性，我们就此单独制定本规则。

1.2 注册用户确认其为儿童的监护人，或者已取得创建、管理儿童子账号及同意处理儿童个人信息的合法授权。

1.3 本规则未说明的事项，适用《小盒子隐私政策》。

2. 单独同意

2.1 注册用户创建儿童子账号时，应在提交儿童信息并开始使用服务前，单独阅读并同意本规则。

2.2 我们会记录规则版本、同意时间及对应子账号，以证明监护人同意。

2.3 若注册用户不同意或撤回同意，我们将无法继续为相应儿童子账号提供人工智能对话、安全审查、家长报告和风险通知功能，因为上述功能均以对相关信息的处理为前提。

3. 我们处理的儿童个人信息

我们坚持最小化原则，只处理提供相应功能所必需的信息：

信息	用途
昵称、出生日期、性别	创建子账号，形成适龄对话设置
家长关注点、风险关注度、自定义话题边界	调整安全审查标准和生成家长报告
儿童输入、人工智能输出、会话和消息时间	提供对话、维持上下文和展示历史内容
风险评分、风险主题、安全指引、摘要和审查笔记	识别风险、调整回复、生成通知和报告
设备标识、平台、IP 地址、User-Agent 和登录记录	绑定设备、维持登录和保障账号安全

上述儿童个人信息属于敏感个人信息，我们会格外谨慎，仅在提供相应功能所必需的范围内处理。

4. 处理方式和影响

4.1 儿童与人工智能的对话会被发送至大模型服务进行回复生成，并由系统自动开展安全审查、风险识别、摘要和报告生成。

4.2 系统会根据儿童年龄、家长配置及对话上下文调整人工智能回复，使其符合相应年龄段的对话需要。自动处理可能出现理解偏差、误报或漏报。

4.3 日常情况下，注册用户主要查看系统生成的日报和趋势。识别到较高风险时，注册用户可以查看风险主题和相关对话；完成界面确认后，可以查看该风险会话的完整内容。我们采用“日常仅呈现摘要、高风险情形下才解锁完整对话”的方式，在保障儿童安全的同时兼顾其表达的私人空间。

4.4 上述处理可能使注册用户了解到儿童的兴趣、情绪、人际关系或其他私人表达。相关信息旨在帮助注册用户更好地理解和与儿童沟通；鉴于其私密性，请注册用户谨慎使用，避免不当披露或以损害儿童权益的方式使用。

5. 委托处理与披露

5.1 为提供人工智能和云服务，我们会在必要范围内委托《小盒子隐私政策》列明的大模型、短信及云服务商处理儿童个人信息，并对处理目的、范围和安全要求作出约束。

5.2 除提供服务、履行法定义务、保护合法权益或另行取得必要同意外，我们不会向其他个人信息处理者提供、公开披露或出售儿童个人信息。

5.3 我们不会主动将儿童个人信息用于训练我们自行开发的通用人工智能模型。

6. 存储与安全

6.1 儿童个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。

6.2 聊天内容、审查记录、会话摘要和日终报告原则上自生成之日起保存不超过 180 天；法定或必要例外依《小盒子隐私政策》执行。

6.3 我们会采取访问控制、权限隔离、传输和存储保护、日志管理及备份保护等措施。只有因履行工作职责确有必要的人员，才能在授权范围内访问儿童个人信息。

7. 监护人和儿童的权利

7.1 注册用户可以通过 App 管理儿童资料、删除儿童子账号，或通过联系邮箱申请查阅、复制、更正、补充或删除儿童个人信息。

7.2 注册用户可以随时撤回对本规则的同意。撤回后，我们会停止相应儿童信息处理，并停止提供依赖该信息的子账号服务。

7.3 儿童本人依法提出个人信息请求的，我们会结合其年龄、请求内容和监护关系妥善处理。

7.4 删除儿童子账号后，我们会删除其档案、登录凭证、对话、审查记录、报告和通知，但依法需要保留或备份尚未完成滚动清理的情形除外。

8. 规则更新

对儿童个人信息的处理目的、方式、种类或注册用户及儿童权益有重大影响的变更，我们会显著告知，并依法重新取得单独同意。

9. 联系我们

客服、投诉举报及儿童个人信息相关联系邮箱：support@getlittlebox.com